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旺季出游莫被广告迷惑


王炳坤、陈光明

  虽说今年“五一”假期“瘦身”,但是春末夏初作为传统出游旺季,仍是许多旅行社争夺客源的关键时期。针对旅游广告中打出的“零团费”“准星级”“送保险”等诱人字眼,旅游部门和工商部门提醒,莫被这些模糊宣传所迷惑。 

  “准星级”不是星级 

  很多旅行社都打出过住宿条件“准三星”“准四星
”等广告,实际上,在我国饭店星级标准中,只有“星级”与“预备星级”的说法。所谓的“准星级”可能是旅行社刻意玩的“文字游戏”,在无法满足旅客住宿要求时使出的“障眼法”。按照规定,旅行社必须在合同上约定是几星级宾馆,如果没有星级,则必须注明宾馆的名称,因此消费者不要轻易接受“准星级”。 

  不以“价低”定出游

  有的消费者在选择旅行社时,单纯以价格高低作为选择标准,一味地选择一些“零团费”“低价团”出行,殊不知“羊毛出在羊身上”。通常这样的团,都是在规格和标准上降档,比如,说是坐“空调旅游车”,结果大巴却变成中型客车;说是“优秀导游员陪同”,结果却是没有专业资格证的工作人员。因此,消费者不要贪图便宜而选择难有质量保障的旅行社和旅游线路。 

  “送保险”是送给谁 

  一些旅行社打出“送保险”的宣传,消费者自然而然认为是给自己多了一份保障。殊不知旅游业主要保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外险。前者的投保人、受益人都是旅行社,而旅游意外险的购买人和受益人才是消费者。因此消费者要问清楚旅行社送出的是哪一种“保险”,别被旅行社忽悠。



(来源:湛江日报稿   发布时间: 2008-05-05 09:48)
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