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本报记者 沈鹏宇 实习生 王炳垦 通讯员 黄卫东报道
家住赤坎区百园路的肖先生前日来电向记者反映，9月初他曾在网上购买了一部尼康数码相机，价钱比市面便宜近600元，但拿到手才知道是“水货”。市消协会提醒消费者：网上购特物切记安全消费。
据了解，像肖先生这样因为网上购物而落入购物陷阱的消费者在湛江网上购物族中所占比例较大，市消费者协会黄主任说，从消费者投诉的内容上看，网上购物存在的问题主要表现为网上产品广告宣传与实物不符；商品质量差；送货不及时；网上交易诚信度低等，为此，黄主任提醒消费者，网上购物时要注意从以下方面维护自己权益：购物前，要选择信誉好的购物网站，并向网站涉及区域的通信管理部门查询一下此网站是否具有经营许可证书，还可向工商部门查询网上购物涉及的公司是否登记；交易之前可向当地的电信部门或移动公司、联通公司查问网上提供的电话是否真实可靠，并通过银行查询一下网站提供的银行账户开户地，如果开户城市与网站上的公司地址、联系电话的使用地址不一致，则应加倍警惕；支付款项后此外，要保存消费记录，把公司网页上任何有关消费保证的事项(送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项)打印出来。因为网页随时有可能更换，写下所有电话联系的细节，包括日期、时间以及对方的姓名。保留任何货品文件资料，包括收据、取消的签账单以及厂商的商业信函等。
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